Verzending

Verzendvoorwaarden

Onze meubels kunnen binnen de gehele EU worden verzonden. De levering vindt plaats "vrij Bordsteinkante". Binnen Duitsland is tegen een meerprijs levering tot op de gewenste plek in uw woning mogelijk. Vanwege de verschillende afstanden gelden er in principe twee verzendtarieven:

1. Verzending naar Duitsland of de buurlanden

Voor goederen die binnen Duitsland of naar de buurlanden (Nederland, België, Frankrijk, Oostenrijk, Luxemburg, Zwitserland, Tsjechië, Polen, Denemarken) worden verzonden, zijn er geen extra verzendkosten. De verzending van zowel vrachtgoederen als pakketten is voor u gratis.

2. Verzending naar alle overige EU-landen

Voor de overige EU-landen rekenen wij voor vrachtgoederen een vast verzendtarief van 90,00 €, evenals voor pakketten een vast verzendtarief van 29,00 €. Deze worden automatisch aan uw bestelling toegevoegd tijdens het betaalproces.

3. Verzendduur

De verzendtijd bedraagt doorgaans 2-3 werkdagen voor de verwerking en voorbereiding van de goederen door ons, plus 2-8 werkdagen voor de verzending per post of vrachtwagen. Afhankelijk van de afstand is de goederen in het normale geval 1-2 weken na bestelling bij u.

4. Verzending naar Europese eilanden

Verzending naar Europese eilanden, zoals de Balearen, Canarische Eilanden of de Azoren, is in principe mogelijk. Omdat de verzending echter aanzienlijk duurder kan uitvallen dan naar het Europese vasteland, behouden wij ons het recht voor om de verzendkosten in dergelijke gevallen individueel met de kopers af te stemmen. 

5. Algemeen over omruilen/retourneren/herroepen

Omruilen
Het retourneren van het ontvangen artikel is de snelste manier om het gewenste artikel te ontvangen. Als de retourzending wordt geaccepteerd, kun je het nieuwe artikel in een aparte aankoop verkrijgen.

Europese Unie – 14 dagen bedenktijd
Ondanks dat heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van redennen te annuleren of te retourneren, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden. Zoals hierboven beschreven, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden waarin je het hebt ontvangen, ongedragen, ongebruikt en voorzien van labels, en moet het zich in de originele verpakking bevinden. Bovendien heb je het bonnetje of ander bewijs van aankoop nodig.

Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. In geval van goedkeuring ontvang je binnen 10 werkdagen een automatische terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt heeft.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@hw-fashions.de.

-> Meer juridische informatie vindt u in ons Impressum.