Spedizione

Condizioni di spedizione

I nostri mobili possono essere spediti in tutta l'UE. La consegna è "al marciapiede". All'interno della Germania è possibile la consegna fino al luogo desiderato all'interno della propria abitazione a un costo aggiuntivo. A causa delle diverse distanze, sono previste generalmente due tariffe di spedizione:

1. Spedizione in Germania o nei paesi confinanti

Per le merci spedite all'interno della Germania o nei paesi confinanti (Paesi Bassi, Belgio, Francia, Austria, Lussemburgo, Svizzera, Repubblica Ceca, Polonia, Danimarca), non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi. La spedizione sia delle merci da spedizione con corriere che dei colli è gratuita per voi.

2. Spedizione in tutti gli altri paesi dell'UE

Per gli altri paesi dell'UE, applichiamo una tariffa fissa di spedizione di 90,00 € per le merci da spedizione con corriere, nonché una tariffa fissa di spedizione di 29,00 € per i colli. Queste verranno aggiunte automaticamente al vostro ordine durante il pagamento.

3. Tempi di spedizione

I tempi di spedizione sono normalmente di 2-3 giorni lavorativi per l'elaborazione e la preparazione della merce da parte nostra, più altri 2-8 giorni lavorativi per la spedizione postale o con corriere. A seconda della distanza, la merce dovrebbe arrivare a voi normalmente 1-2 settimane dopo l'ordine.

4. Spedizione nelle isole europee

La spedizione nelle isole europee, come ad esempio le Isole Baleari, le Isole Canarie o le Isole Azzorre, è generalmente possibile. Tuttavia, poiché la spedizione può essere notevolmente più costosa rispetto al continente europeo, ci riserviamo il diritto di stabilire le spese di spedizione in tali casi individualmente con gli acquirenti. 

5. Informazioni generali su cambio/reso/recesso

Cambio
Restituire l'articolo ricevuto è il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato. Se il reso viene accettato, potrai acquistare il nuovo articolo con un acquisto separato.

Unione Europea – Diritto di recesso di 14 giorni
Nonostante ciò, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, se la merce viene spedita nell'Unione Europea. Come descritto sopra, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato, non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di un altro documento di acquisto.

Rimborsi
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso, e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai un rimborso automatico sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e accrediti il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo info@hw-fashions.de.

-> Ulteriori informazioni legali sono disponibili nelle nostre informazioni legali.