Condiciones
Términos y condiciones generales de negocio.
1 Alcance
Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras y pedidos realizados por Heinz Werner Textil-Aussenhandel & Vertriebs GmbH, departamento de Opium Outlet, en lo sucesivo denominado "Vendedor". Todas las relaciones contractuales entre el vendedor y el comprador, tanto en la tienda outlet como a través de los sitios web: https://opium-outlet.de/ y www.opium-outlet.com y https://vintageasia.eu/ y https: //vintageasia.myshopify.com está sujeto exclusivamente a estos Términos y condiciones del vendedor. No se aplican términos y condiciones diferentes del comprador. Los compradores pueden ser tanto consumidores finales como empresas comerciales.
a) Consumidor es toda persona física que celebra el negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.
b) Un empresario es cualquier persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar", usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de la compra. La confirmación de recepción del pedido se produce inmediatamente después del envío del pedido y no constituye la aceptación del contrato. Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación del pedido por correo electrónico o entregando la mercancía dentro de los cinco días. Al comprar en una tienda outlet, el contrato de compra sólo se concluye cuando el comprador y el vendedor están de acuerdo.
3. Precios y condiciones de pago
Se aplican los precios vigentes para los respectivos artículos en el momento de realizar el pedido/compra. Todos los precios son precios brutos, incluido el IVA legal. Las compras en la tienda outlet deben pagarse inmediatamente en efectivo, con tarjeta de crédito, efectivo EC o transferencia bancaria anticipada. Los pagos de pedidos en la tienda online o compras por teléfono vencen antes de la entrega de la mercancía mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o efectivo EC.
4. Condiciones de entrega, envío y transferencia de riesgo
Los productos se entregarán en un plazo de 2 a 10 días hábiles a la dirección especificada por el comprador. Los costes adicionales que puedan surgir por facilitar direcciones incorrectas o por retraso en la aceptación o rechazo, más los gastos de envío resultantes, correrán a cargo del comprador. Los respectivos costos de envío y modalidades de envío se acordarán con el comprador antes de la celebración del contrato y deberán ser aceptados por el comprador y el vendedor.
a) Los bienes entregados están asegurados contra daños o pérdidas durante la entrega.
b) Tenga en cuenta que las entregas realizadas por una empresa de transporte solo se entregan en la acera. Le rogamos que compruebe el estado de la mercancía inmediatamente después de recibirla. En caso de daños durante el transporte, haga constar el asunto directamente y en presencia del repartidor. La no presentación de una reclamación no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamaciones legales, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.
c) Si la entrega se realiza mediante empresa de transporte, se avisará telefónicamente al destinatario antes de la entrega. Cuando se notifica, se acuerda un día de entrega para que el destinatario pueda asegurarse de que una persona está presente para aceptar el pedido en el día de entrega correspondiente. La entrega se realiza en días laborables (de lunes a viernes) durante el horario comercial de la empresa de transporte, sin cargo hasta la acera. Todos los servicios especiales como franjas horarias de entrega, entrega fuera de las indicadas anteriormente.
El cliente deberá acordar con nosotros previamente el horario o los fines de semana así como la entrega gratuita en el lugar de uso.
d) Si la entrega la realiza un proveedor de servicios de paquetería, si el cliente no está presente, se realizará un segundo intento de entrega o el cliente recibirá una notificación por escrito y luego podrá recoger la entrega en el paquetería más cercano del proveedor de servicios. comercio.
e) El vendedor señala que para los empresarios como compradores, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía vendida surge cuando la mercancía se entrega a sí mismo o a una persona autorizada para recibirla, mientras que en el caso de compras por correo , el riesgo se transforma cuando la mercancía se entrega a una persona de transporte adecuada.
f) En los contratos con consumidores, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de los bienes vendidos sólo pasa al consumidor cuando los bienes le son entregados; Esto también se aplica a las compras por correo.
g) El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida se transfiere al comprador incluso si éste incumple la aceptación.
5. Acuerdo de hacerse cargo de los gastos del ejercicio del derecho de desistimiento
Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá pagar los gastos habituales de devolución si la mercancía entregada corresponde a la solicitada y si el precio del artículo a devolver no supera los 40 euros o si el precio del el artículo es mayor en el momento de la cancelación aún no han proporcionado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente. En caso contrario, la devolución es gratuita para ti.
6. Reserva de propiedad
La reserva de propiedad ampliada se aplica a toda la relación comercial.
a) Para los consumidores, nos reservamos la propiedad del artículo adquirido hasta que se haya pagado íntegramente el importe de la factura. Si usted es un empresario en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, nos reservamos la propiedad del artículo adquirido hasta que se hayan liquidado todas las reclamaciones pendientes derivadas de la relación comercial con el cliente. sido resuelto. Las garantías reales correspondientes son transferibles a terceros.
b) Sólo tiene derecho a compensar si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o son indiscutibles o reconocidas por nosotros. Además, sólo tendrá derecho de retención si y en la medida en que su contrademanda se base en la misma relación contractual.
c) Si el cliente incumple alguna de sus obligaciones de pago con nosotros, todas las reclamaciones existentes vencerán inmediatamente.
7. Derecho de desistimiento, consecuencias e instrucciones
Según las disposiciones de la ley de venta a distancia, los consumidores (§13 BGB) tienen derecho de desistimiento sobre los bienes adquiridos de acuerdo con las siguientes instrucciones:
Derecho a retirada
Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar los motivos por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o, si el artículo se le entrega antes de la fecha límite, devolviéndolo. El plazo comienza después de la recepción de estas instrucciones en forma de texto, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en el caso de entregas recurrentes de mercancías similares, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestra información. nuestras obligaciones según el artículo 246, apartado 2, en relación con el artículo 1, apartado 1 y 2 de la EGBGB, así como nuestras obligaciones según el artículo 312g, apartado 1, frase 1 del BGB, en relación con el artículo 246, apartado 3, de la EGBGB. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con enviar la cancelación o el artículo a tiempo. La revocación deberá enviarse a:
Heinz Werner Textil-Aussenhandel & Vertriebs GmbH
Salida de opio
Wollbacherstraße 31
97654 Bastheim-Braidbach (Alemania)
Tel.: +49 (0) 9773 / 1424
Fax: +49 (0) 9773 / 5033
Correo electrónico: info@opium-outlet.de y/o info@hw-fashions.de
Consecuencias de la revocación
En caso de revocación efectiva, deberán devolverse los servicios recibidos por ambas partes y, en su caso, los beneficios derivados (por ejemplo, intereses). Si no puede devolver o devolver el servicio y los beneficios recibidos (por ejemplo, ventajas de uso) o solo parcialmente o solo en condiciones deterioradas, deberá pagarnos una compensación.
Sólo deberá pagar una indemnización por el deterioro del artículo y por cualquier uso realizado si el uso o deterioro se debe a una manipulación del artículo que vaya más allá de comprobar sus propiedades y funcionalidad. "Probar las propiedades y la funcionalidad" significa probar y probar los productos respectivos, como es posible y habitual en una tienda. Los artículos transportables deben devolverse bajo nuestro riesgo. Deberá hacerse cargo de los gastos habituales de la devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos y si el precio del artículo a devolver no supera los 40,00 € o si aún no ha recibido la contraprestación en el momento de la cancelación si el precio del artículo es superior o ha realizado un pago parcial acordado contractualmente. En caso contrario, la devolución es gratuita. Los artículos que no puedan enviarse como paquetes serán recogidos por usted. Las obligaciones de devolución de pagos deberán cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para ti cuando envías tu política de cancelación o el artículo, y para nosotros cuando lo recibimos.
Fin de la revocación
8. Condiciones de garantía
a) En el caso de los productos mostrados en Internet, no se pueden evitar por completo pequeñas diferencias de color y calidad de la superficie. El sitio web del vendedor muestra imágenes de los productos lo más fieles posible al original. Tales desviaciones no constituyen un defecto. La madera es un producto natural que puede tener diferencias de color e irregularidades relacionadas con el crecimiento. Se reservan las diferencias de estructura y color entre piezas de un mueble o complementos respecto a otros muebles o complementos del mismo material, siempre que se deban a la naturaleza de los materiales utilizados (maderas macizas, chapas, etc.). .) y son habituales en el comercio: la madera puede variar su volumen, lo que puede provocar deformaciones, imprecisiones y grietas. Las superficies aceitadas pueden tener un aspecto desigual: especialmente en objetos de madera antiguos o antiguos que se exportaron de Asia a Europa, se producen con relativa frecuencia deformaciones, imprecisiones y grietas debido a las diferentes condiciones climáticas de ambos continentes. Tales circunstancias no constituyen un defecto y, por lo tanto, no dan derecho al cliente a hacer valer sus derechos de garantía.
b) El plazo de prescripción por defectos en bienes nuevos es de dos años desde la entrega del bien para los derechos de un consumidor y de un año desde la entrega de los bienes para los derechos de un empresario. Si un consumidor compra un artículo usado, sus derechos de garantía caducan un año después de que se le entregue el producto. Si se compra un artículo usado a un empresario, no existen derechos de garantía.
c) La limitación de limitaciones y limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente en 8 (b) no se aplican si el vendedor es responsable de acuerdo con 9 de estos Términos y Condiciones Generales o si se trata del derecho real de un tercero en base al cual el Se puede exigir la devolución del artículo entregado.
d) El vendedor no asume ninguna responsabilidad por un defecto causado por una reparación inadecuada por parte del comprador o de un tercero no autorizado por el vendedor.
e) Los empresarios deberán comunicar los defectos evidentes por escrito utilizando los datos de contacto indicados en el plazo de dos semanas tras la recepción de la mercancía. De lo contrario, se excluye el ejercicio de derechos de garantía. Para cumplir el plazo, basta con enviar la notificación de defectos en el plazo previsto.
9. Disposiciones de responsabilidad
a) De conformidad con las disposiciones legales, el vendedor es plenamente responsable de los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud que se basen en un incumplimiento intencional o negligente del deber, así como de otros daños que se basen en un incumplimiento intencional o negligente. incumplimiento del deber o fraude. Además, el vendedor es totalmente responsable de los daños cubiertos por la responsabilidad según las normas legales obligatorias de la Ley de Responsabilidad del Producto, así como en caso de asunción de garantías.
b) El vendedor es responsable de los daños que no están cubiertos por el 9 (a) y que sean causados por negligencia simple o leve, en la medida en que esta negligencia se refiera a la violación de obligaciones contractuales, cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato. en primer lugar y el cliente puede confiar regularmente en su cumplimiento (las llamadas obligaciones cardinales). Sin embargo, la responsabilidad del vendedor se limita a los daños previsibles propios del contrato.
c) En caso de violaciones por negligencia leve de dichas obligaciones contractuales que no estén cubiertas por 9 (a) o 9 (b) de estos Términos y Condiciones Generales (las llamadas obligaciones contractuales no esenciales), el vendedor solo es responsable a los consumidores si el daño es previsible como es típico de los actos contractuales.
d) Se excluye cualquier otra responsabilidad. Al aceptar la mercancía, el consumidor está obligado a comprobar el embalaje para detectar posibles daños evidentes durante el transporte. Si hay daños evidentes durante el transporte, el representante de logística deberá confirmarlo por escrito e informarlo al vendedor. El punto 8 de estas condiciones generales no se verá afectado.
10. Ley aplicable, lugar de jurisdicción
El idioma del contrato es en todos los casos el alemán.
a) La ley aplicable es la ley de la República Federal de Alemania. Esto sólo se aplica a los consumidores en la medida en que la protección concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual. No se aplican las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías).
b) El lugar exclusivo de jurisdicción para todos los litigios que surjan de este contrato es el domicilio social del vendedor si el comprador es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.
c) Si el comprador como consumidor no tiene jurisdicción general en Alemania o si el lugar de residencia o residencia habitual del empresario no se conoce en el momento de interponer la demanda, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios que surjan de este El contrato es también el lugar de establecimiento del vendedor.
11. Disposiciones finales
Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son o se vuelven ineficaces o inaplicables, esto no afecta la validez del resto de los términos y condiciones. La disposición ineficaz o inaplicable debe ser reemplazada por otra que se acerque, económica y jurídicamente, a lo que las partes pretendían con la disposición original. Esto también se aplica a posibles lagunas contractuales.